A Moreira & António Leão, empresa sediada na Capital do Móvel, Paços de Ferreira, que se dedica ao comércio de todo o tipo de máquinas e acessórios para a indústria da madeira, celebra este mês de agosto 40 anos de atividade. Ao longo do seu percurso, a empresa acumula experiência e “know-how” que partilha diariamente com os nossos clientes, apresentando sempre, as soluções mais rentáveis, as mais eficientes. Com um vasto stock de máquinas novas e de ocasião, a Moreira & António Leão é uma empresa de referência para os industriais do sector da madeira.
Segundo Pedro Leão, administrador da empresa, quando iniciaram atividade, “o negócio era naturalmente muito diferente”. “A venda de máquinas estava muito mais centrada no equipamento em si e numa relação mais direta tanto com o cliente como com o fornecedor. Assistimos, também, a uma enorme transformação na indústria da madeira onde as máquinas se tornaram mais automatizadas, precisas e eficientes e isso fez-nos igualmente evoluir”, referiu.
Ao longo deste percurso de 40 anos, outra grande mudança que sentiram foi “a forma como os clientes nos contactam”. “Hoje existe muito mais informação disponível através dos meios digitais e o cliente chega muitas vezes até nós por esta via. Isso obrigou-nos a estar mais presentes digitalmente, para um público nacional e internacional”, explicou.
Focado principalmente no mercado nacional, onde tem “uma presença forte, próxima e de conhecimento profundo da indústria da madeira”, a Moreira & António Leão tem acompanhado, ao longo dos anos, a evolução e necessidades dos seus clientes. “E é essa proximidade e conhecimento do setor que consideramos uma das nossas principais vantagens em Portugal”, referiu Pedro Leão.
Com uma equipa composta por 17 colaboradores entre atendimento em loja, técnicos de manutenção e equipa comercial, onde 85% dos colaboradores estão efetivos com mais de 10 anos, Pedro Leão assegura que tal lhes permite “um crescimento coeso e preparado para aconselhar os nossos clientes na venda, no apoio técnico e no pós-venda”.
Essencialmente ligados à indústria da madeira, com destaque para o mobiliário e a carpintaria, a Moreira & António Leão trabalha com empresas de diferentes dimensões e com necessidades muito diversas, desde pequenas e médias empresas até unidades industriais com processos de produção mais exigentes e tem sente a evolução das plataformas digitais e a mudança na forma como os clientes pesquisam e comparam os produtos. “Hoje, antes de nos contactarem, muitos clientes já fizeram uma pesquisa online e chegam até nós com bastante informação”, referiu o empresário, acrescentando, contudo que, no setor, “investir na aquisição de uma máquina para trabalhar madeira não é uma compra que se faz através de uma plataforma, o cliente tem a necessidade de estar em contacto connosco”. “Precisamos de considerar as necessidades para apresentar a proposta mais adequada com o processo de instalação, formação, assistência técnica e acompanhamento pós-venda que é fundamental. Vemos as plataformas digitais mais como uma mudança na forma de chegar ao cliente do que como uma ameaça ao nosso modelo de negócio. Também nós estamos no digital e acompanhamos essa evolução, sem perder aquilo que nos diferencia”, assegurou.
Olhando para trás e para os 40 anos de atividade da empresa fundada pelo seu pai, António Leão, Pedro Leão assegura que a principal chave para a evolução da empresa está “na forma como chegamos ao mercado estabelecendo contacto direto e pessoal com clientes e fornecedores, alguns dos quais com quem trabalhamos há exatamente 40 anos”. “A indústria da madeira mudou muito durante estas quatro décadas. Passámos de máquinas essencialmente mecânicas para equipamentos cada vez mais tecnológicos e automatizados que oferecem maior produtividade, eficiência e segurança, obrigando-nos também a evoluir no conhecimento e na forma como prestamos o nosso serviço”, acrescentou.
Com 40 anos de atividade, mas também focados no futuro, Pedro Leão afirma que o caminho passa por “continuar a acompanhar a evolução tecnológica das máquinas com soluções inovadoras que antecipem as necessidades dos nossos clientes. Queremos, também, a continua evolução e consequente expansão da nossa marca MILOR”.
“Por outro, consideramos fundamental potenciar o conhecimento técnico da nossa equipa. Quanto mais complexas e tecnológicas forem as máquinas, maior será a importância de termos profissionais preparados para aconselhar, instalar e prestar assistência”, referiu.
Ver a empresa familiar completar 40 anos e ser uma referência no setor, é visto por Pedro Leão com muito orgulho. “E queremos reforçar aquilo que tem sido uma das nossas características ao longo destes 40 anos: sermos parceiros dos nossos clientes. 40 anos de existência são uma responsabilidade para o futuro em que procuramos honrar o que foi construído e impulsionar o crescimento da Moreira & António Leão pela inovação”, concluiu.
