APAV e Tangível lançam novo site mais acessível para apoiar vítimas de crime em Portugal Em 2025, a Associação Portuguesa de Apoio à Vítima apoiou diretamente 18.549 vítimas, totalizando 111.854 atendimentos

A Associação Portuguesa de Apoio à Vítima (APAV) disponibilizou uma nova versão do seu website oficial (www.apav.pt), reformulado com o objetivo de reforçar a acessibilidade digital e facilitar o acesso aos serviços de apoio oferecidos pela instituição. A iniciativa contou com o apoio pro bono da consultora Tangível, no âmbito da Lei do Mecenato.

A reformulação da plataforma focou-se na eliminação de barreiras de navegação, tornando a informação mais intuitiva e compreensível para todos os cidadãos, incluindo pessoas com deficiência ou incapacidade. Para a concretização do projeto, a Tangível realizou auditorias de acessibilidade digital às principais plataformas da APAV, identificando e corrigindo constrangimentos na experiência do utilizador.

Carla Ferreira, Diretora Executiva Adjunta da APAV, destaca que a atualização visa esclarecer que tipo de apoio está disponível e como a ele aceder:

«Queremos que o site seja uma porta de entrada mais simples e direta para a informação, o apoio e os serviços da APAV.»

Por sua vez, Inês Silveiro, Digital Project Manager e especialista em Acessibilidade Digital da Tangível, sublinha o valor social da parceria:

«Estamos a contribuir diretamente para uma causa que procura apoiar pessoas num momento particularmente vulnerável das suas vidas, ajudando a garantir que as barreiras digitais não se tornam mais um obstáculo no acesso ao apoio de que necessitam.»

A APAV presta apoio gratuito e confidencial a vítimas de crime e violência em Portugal desde 1990. Em 2025, a associação apoiou diretamente 18.549 vítimas, totalizando 111.854 atendimentos. O novo portal já se encontra operacional.