A Unidade Local de Saúde do Tâmega e Sousa (ULSTS) e a Santa Casa da Misericórdia de Lousada (SCML) formalizaram um protocolo de colaboração para a criação de um Centro de Atendimento Clínico (CAC), uma nova resposta de proximidade destinada ao atendimento de situações de doença aguda de menor complexidade, contribuindo para a redução da pressão sobre o Serviço de Urgência do Hospital Padre Américo.
Integrado no Plano de Emergência da Saúde e alinhado com as estratégias de resposta para o período de Inverno, o Centro de Atendimento Clínico funcionará como uma primeira linha de atendimento, acolhendo utentes que, após triagem pela Linha SNS 24 (808242424) ou no Serviço de Urgência da ULSTS, sejam classificados com as cores Verde (pouco urgente) ou Azul (não urgente), de acordo com o Sistema de Triagem de Manchester.
“Agradeço a disponibilidade da Santa Casa da Misericórdia de Lousada para avançar com esta parceria. É fundamental para a nossa estratégia de proximidade e é um ganho imenso para os utentes desta região. Também nos permite retirar da urgência hospitalar os casos que podem ser tratados com maior rapidez e conforto numa estrutura de proximidade, libertando o hospital para as situações verdadeiramente emergentes. É um exemplo de boa gestão de recursos em prol da nossa população, e que pretendemos que se estenda a outras instituições”, sublinha José Luís Gaspar, Presidente do Conselho de Administração da ULSTS.
Por sua vez, José Diogo Gonçalves Fernandes, Provedor da Santa Casa da Misericórdia de Lousada, destaca que “a população de Lousada está atenta e certamente satisfeita com a assinatura deste protocolo. À semelhança do que acontece noutras regiões, assistimos a um envelhecimento da população, associado a desafios sociais acrescidos. Esta resposta não resolve todas as situações, mas constitui um contributo muito relevante para melhorar o apoio à comunidade”.
Horários e funcionamento
O Centro de Atendimento Clínico funcionará nas instalações do Hospital de Lousada (SCML), com um horário alargado, assegurando resposta nos períodos em que as unidades de saúde habituais se encontram encerradas:
- Dias úteis: das 20h00 às 24h00
- Fins de semana e feriados: das 08h00 às 24h00
Como aceder?
O acesso ao Centro de Atendimento Clínico é efetuado exclusivamente por encaminhamento. Os utentes devem contactar previamente a Linha SNS 24 (808 24 24 24) ou, caso se desloquem ao Serviço de Urgência do Hospital Padre Américo e sejam triados como não urgentes, poderão ser referenciados para este novo centro em Lousada. Este modelo permite um atendimento mais célere, em ambiente adequado àgravidade da situação clínica.
Sobre a parceria
No âmbito deste protocolo, a Santa Casa da Misericórdia de Lousada assegura as instalações, os recursos humanos e o suporte tecnológico necessários ao funcionamento do Centro de Atendimento Clínico, enquanto a ULSTS garante a supervisão do processo de referenciação e a articulação clínica.
